Contacto
Un equipo que responde, no un formulario sin dueño
Nuestro equipo brinda atención rápida, cordial y calificada a cada usuario. Tanto si empezás con el trading automatizado como si ya administrás un portafolio grande, estamos para responder preguntas, explicar funciones y resolver problemas, de día y de noche. Completá el formulario contándonos en qué podemos ayudarte: una persona de soporte revisa tu consulta y contesta, generalmente en menos de una hora hábil.
Registro abierto: cupos limitados
Un manager personal se comunica con vos dentro de las próximas 24 horas.
Al crear una cuenta aceptás nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso.
Oficina en Buenos Aires
- Domicilio: Av. Corrientes 460, San Nicolás, C1043AAD Ciudad de Buenos Aires, Argentina
- Horario de atención al público: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina)
- Correo: [email protected]
La atención presencial se realiza con turno previo solicitado por correo. La atención telefónica y por correo sigue el mismo horario.
Centro de atención y tiempos de respuesta
Horario del centro de atención
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 ART (excepto feriados). Fuera de ese horario, las consultas quedan registradas y se responden a primera hora del día hábil siguiente.
Tiempo de espera
La primera respuesta llega generalmente en menos de una hora hábil. Los reclamos formales siguen los plazos de la página de reclamos.
Atención al Cliente y Cumplimiento
Este departamento responde consultas sobre cuentas y verificación, depósitos y retiros, funcionamiento de la plataforma, reportes y estado de reclamos.